Die am häufigsten gestellten Fragen haben wir im Folgenden für Sie beantwortet. Wählen Sie die Frage aus und finden Sie unten die Antwort.
Ist Ihre Frage nicht dabei? Sprechen Sie uns gerne an, wir beantworten Ihre Frage gerne.
ContactAnkunft & Abreise
- Bis wann ist die Schranke geöffnet?
Die Schranke ist von 07:30 bis 23:00 Uhr geöffnet. Wenn Sie nach 23:00 Uhr anreisen, können Sie das Auto auf dem allgemeinen Parkplatz an der Rezeption abstellen und zu Fuß weitergehen.
- Ist ein späterer Check-out möglich?
Wenn es die Verfügbarkeit in der Nebensaison erlaubt, ist es möglich! Die Kosten für den späten Check-out betragen € 15,-. Sie können den Stellplatz dann bis 17:00 Uhr nutzen. Sie müssen die Rezeption hierfür einen Tag im Voraus informieren.
- Wann sollte ich auschecken?
Am Abreisetag muss Ihr Platz um 11:30 Uhr verfügbar sein.
Allgemein
- Haben Sie einen Saisonplatz frei?
Für das Jahr 2025 sind bereits alle Saisonplätze belegt. Wir arbeiten auf Wartelistenbasis. Möchten Sie berücksichtigt werden? Für das Anmeldeformular senden Sie uns bitte eine E-Mail.
- Welchen Stromanschluss gibt es auf den Stellplätzen?
Jeder Stellplatz verfügt über einen Stromanschluss. Hierfür müssen Sie einen Eurostecker verwenden.
- Kann ich meine Post während meines Aufenthalts zustellen lassen?
Sie können! Stellen Sie sicher, dass Ihr Name und Ihr Stellplatz lesbar sind. Post kann an der Rezeption abgeholt werden, Pakete können am Pferdestall abgeholt werden.
- Ich übernachte auf dem Campingplatz, kann ein Gast kommen?
Es sind 6 Personen pro Stellplatz erlaubt. Wenn dieses Maximum nicht überschritten wird, kann jemand kommen und in der/den bereits platzierten Campingausrüstung(en) übernachten. Für die Kosten einer zusätzlichen Person wenden Sie sich bitte an die Rezeption.
- Warum muss ich für die Dusche nicht mehr 0,50 € bezahlen?
Zunächst einmal halten wir es für wichtig, dass Wasser sinnvoll genutzt wird. Unsere Duschköpfe sparen beispielsweise Wasser, um Abfall zu vermeiden. Wir gehen gerne mit der Zeit und haben uns daher entschieden, auf das Zahlungssystem zu verzichten. Ab der Campingsaison 2024 verfügen unsere Duschen über einen Timer.
- Kann ich auf dem Campingplatz Besucher empfangen?
Wir empfangen nur ungern Besuch, bitte melden Sie sich immer vorher an der Rezeption!
Reservierungen & Zahlungen
- Gibt es Zahlungsbedingungen?
Anzahlung Reservierung: 50% der Kosten fällig innerhalb von 21 Tagen nach Erhalt der Reservierungsbestätigung. Der Restbetrag ist spätestens 5 Tage vor Anreise fällig.
Liegt das Anreisedatum innerhalb von 21 Tagen ab Reservierungsdatum, zahlen Sie 100% der fälligen Kosten nach Bestätigung der Reservierung.
- Bei vorzeitiger Abreise erfolgt keine Rückerstattung.
- Wir bearbeiten Stornierungen gemäß den Hiswa-Recron-Bedingungen.
- Wir empfehlen Ihnen den Abschluss einer Reise- und Reiserücktrittsversicherung.
- Wir akzeptieren keine Kreditkarten.
(Preisänderungen vorbehalten)
- Wann bezahle ich Reservierungskosten?
Bei einer Online-Reservierung fallen keine Reservierungskosten an. Bei einer Reservierung an der Rezeption kostet diese € 6,-.
- Wie bezahle ich meinen Urlaub?
Nach der Buchung erhalten Sie von uns eine Buchungsbestätigung. Dies beinhaltet auch die Zahlungsbedingungen. Sie können die Buchung über den Link in der E-Mail oder per Banküberweisung bezahlen.
- Kann ich mir meinen Stellplatz selbst aussuchen?
Die Auswahl Ihres Stellplatzes kostet € 15,-. Auf diese Weise können Sie sicher stellen, dass Sie nicht einfach einen anderen Stellplatz zugewiesen bekommen. Sie können dies tun, indem Sie bei der Buchung auf der Website „Ja, ich möchte meinen eigenen Standort auswählen“ ankreuzen.
- Wie buche ich mehr als einen Campingplatz?
Wenn Sie mehrere Campingplätze reservieren möchten, müssen Sie hierfür separate Reservierungen vornehmen.
- Gibt es eine Mindestaufenthaltsdauer?
In der Hochsaison ist eine Mindestanzahl an Nächten erforderlich, diese sind im Buchungsprogramm auf unserer Website angegeben.
- Kann ich eine Reservierung für das Trekkersveld vornehmen?
Die Verfügbarkeit (max. 2 Nächte) können Sie am Anreisetag an unserer Rezeption erfragen. Auf dem Trekkersveld gibt es kein Strom/Wasser. Kein pitstopp vom 26.06. bis 30.06.2024 aufgrund des Concert at Sea Festivals möglich.
- Wann ist meine Buchung endgültig?
Wenn Sie Ihre Daten über das Reservierungsprogramm eingegeben haben, nehmen wir Ihre Reservierung an und Sie erhalten eine Reservierungsbestätigung, nach der die Reservierung endgültig ist.